راهنمای گام‌به‌گام استفاده از پلتفرم

مراحل ساده برای شروع سرمایه‌گذاری هوشمند در طلا

سوالات متداول

پاسخ به رایج‌ترین سوالات شما درباره خرید و فروش طلا

در صورت خرید طلای بیشتر باید کارمزد بیشتری پرداخت کنم؟

خیر ، میزان کارمزد به ازای هر مقدار طلای خریداری یکسان است.

چرا شارژ از حسابم کم شده اما هنوز طلای حسابم شارژ نشده است؟

ممکن است تراکنش شما ناموفق بوده و یا در حالت انتظار قرار داشته باشد. بعد از گذشت 30 دقیقه از زمان تراکنش می‌توانید نتیجه نهایی آن را از کارشناسان پشتیبانی پیگیری کنید. انجام نشدن تراکنش می‌تواند دلایلی از قبیل بارگذاری مجدد صفحه پرداخت، روشن بودن فیلتر‌شکن، بستن صفحه پرداخت و یا خرید با کارت ثبت‌نشده در سامانه داشته باشد.

آیا امکان خرید و فروش طلا در روز های تعطیل وجود دارد؟

بله، طلا 724 هفت روز هفته و 24 ساعت در کنار شماست.

آیا امکان خرید طلا با حساب بانکی شخص دیگری وجود دارد؟

خیر، استفاده از خدمات طلا 724 ، نیازمند ثبت‌نام و احراز هویت است و به دستور پلیس فتا و با توجه‌ به قوانین و مقررات موجود از جمله قانون مبارزه با پول‌شویی، کلیه تراکنش‌های بانکی در طلا 724 (واریز و برداشت) صرفا با کارت بانکی خود کاربر امکان‌پذیر است.

آیا قیمت خرید و فروش در طلا724 متفاوت است؟

خیر، قیمت خرید‌و‌فروش طلا در طلا 724 یکسان است و تفاوتی ندارد.

حداکثر و حداقل خرید و فروش در طلا 724 چقدر است؟

بر اساس اطلاعات عمومی موجود در مورد پلتفرم طلای 724، حداکثر و حداقل مبلغ یا گرم قابل معامله معمولاً ثابت نیست و ممکن است به صورت روزانه یا بر اساس سیاست‌های پلتفرم تغییر کند.

چطور میتوانم طلا از پلتفرم خریداری کنم؟

پس از ثبت‌نام و احراز هویت و با تایید قوانین، بلافاصله می‌توانید با کارت‌بانکی که به نام خودتان باشد در طلا 724خریدوفروش کنید.

آیا میتوانم طلای خودم رو به شخص دیگری انتقال بدم؟

خیر در حال حاظر امکان انتقال طلا از حسابی به حساب دیگر ممکن نیست ولی میتوانید با خرید کارت هدیه طلا به دوستان خود طلا هدیه دهید.

کارمزد خرید و فروش چقدر است؟

خیر , در هر دو صورت 1% میباشد.

آیا کارمزد برداشت داریم؟

بله ۱٪ مبلغ برداشت

آیا برای نگهداری طلا در حساب، کارمزد انبارداری یا خواب دریافت می‌شود؟

خیر، طلای ۷۲۴ برای نگهداری طلای دیجیتال در حساب کاربری هیچ کارمزد انبارداری یا خوابی دریافت نمی‌کند.

آیا برای خریدهای با مبلغ کم (مثلاً زیر ۱۰۰ هزار تومان) کارمزد متفاوت است؟

خیر، سیاست کارمزد ثابت است. برای تمام مبالغ خرید و فروش، همان ۱ درصد اعمال می‌شود و کارمزد حداقلی جداگانه‌ای وجود ندارد.

چگونه طلای فیزیکی دریافت کنم؟

در اپلیکیشن درخواست تحویل فیزیکی ثبت کنید، کارمزد طبق تعرفه محاسبه می‌شود.

آیا امکان دریافت فیزیکی طلا وجود دارد؟

بله. در صورت خرید حداقل ۵ گرم طلا، می‌توانید برای دریافت حضوری از طریق پشتیبانی تیکت ثبت کنید. پس از آن با شما تماس گرفته شده و زمان و روز دقیق تحویل حضوری اطلاع داده می‌شود.

حداقل مقدار طلا برای درخواست تحویل فیزیکی چقدر است؟

حداقل مقدار برای دریافت طلای فیزیکی معمولاً 5 گرم است (ممکن است گاهی تغییر کند، برای دقیق‌ترین مقدار به اپلیکیشن مراجعه کنید).

آیا امکان تحویل حضوری طلا وجود دارد؟

بله، در برخی شهرها امکان تحویل حضوری از دفتر یا شعبه‌های همکار وجود دارد. برای اطلاع از جزئیات، باید در اپلیکیشن گزینه تحویل حضوری را بررسی کنید.

پربازدیدترین اخبار

دلار و طلا؛ پیش‌بینی هفته آینده

آیا قیمت طلا گران می‌شود؟ تحلیل کارشناسان

بهترین زمان خرید طلا در سال ۱۴۰۴

آشنایی با استانداردهای طلای آب شده